Lưu ý:
– Áp dụng cho mọi sản phẩm vật tư vách ngăn vệ sinh bao gồm cả tấm, phụ kiện.
– Áp dụng cho mọi vùng miền.
– Thời gian đổi trả tính từ thời điểm xác nhận nhận hàng.
Chi tiết về chính sách đổi trả hoàn tiền sẽ được cụ thể dưới đây:
1. Trường hợp đổi trả do lỗi nhà sản xuất
– Ngay khi nhận được hàng, khách hàng cần kiểm tra sản phẩm và quay video nếu có để việc giải quyết được nhanh chóng hơn.
– Hàng đổi trả phải là hàng phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
– Hàng giao không đúng chủng loại và mẫu mã như đã đặt.
2. Trường hợp đổi trả theo ý muốn và nhu cầu sử dụng của khách hàng
Topvach hỗ trợ đổi sản phẩm nếu khách hàng thay đổi thiết kế. Với trường hợp này, yêu cầu sản phẩm phải còn mới nguyên, chưa qua sử dụng.
Giá trị đơn hàng sau khi đổi phải thanh toán ngay 100% trước khi xuất hàng.
MỌi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 096.978.9826 để được hỗ trợ kịp thời.